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Zoho CRM pricing

Zoho CRM is a customer relationship management software designed to help businesses manage leads, track sales opportunities, automate workflows, and improve sales performance. It offers features such as contact management, sales pipeline tracking, email integration, AI-powered sales assistants, customizable modules, reporting and dashboards, multi-team management, and customer portals. Zoho CRM supports small businesses to enterprises with flexible plans including a free tier for up to 3 users.

Region
US
Source currency
INR
Audiences
Small business, Mid-market, and Enterprise

Plans and public prices

Canonical pricing source
Plan Pricing Charged by Offer type
Gratuit — Édition gratuite
Free

100 % gratuit pour toujours

 Flat · pour 3 utilisateurs Standalone · Free
Starter — Starter
INR 420 monthly · INR 420 / month with annual commitment

₹ 420 /utilisateur/mois

 Seat · /utilisateur/mois Standalone · Fixed
Standard — Standard Highlighted
INR 800 monthly · INR 800 / month with annual commitment

₹ 800 /utilisateur/mois

 Seat · /utilisateur/mois Standalone · Fixed
Professional — Professional
INR 1400 monthly · INR 1400 / month with annual commitment

₹ 1,400 /utilisateur/mois

 Seat · /utilisateur/mois Standalone · Fixed
Enterprise — Enterprise
INR 2400 monthly · INR 2400 / month with annual commitment

₹ 2,400 /utilisateur/mois

 Seat · /utilisateur/mois Standalone · Fixed

What each plan includes

Feature names follow Zoho CRM’s own pricing page. Check the wording before treating features from different vendors as like-for-like.

Gratuit — Édition gratuite

Highlights

Nombre d'utilisateurs

3 utilisateurs

Included
Gestion des contacts
Included
Rappels de suivi
Included
Automatisation des workflows

Automatisez les tâches répétitives grâce aux workflows.

Included
Modèles d'e-mails personnalisés

10 modèles — Jusqu'à 10 modèles d'e-mails personnalisés.

Included
Tâches, réunions et appels

Suivez toutes vos activités commerciales dans Zoho CRM.

Included
Importation et exportation de données

Importez et exportez gratuitement des données depuis Zoho CRM.

Included
Rapports standard
Included
API

5 000 appels API/jour — 5 000 appels API par jour.

Included
Applications mobiles

Accédez à Zoho CRM via application mobile.

Included

Starter — Starter

Highlights

Prévision des ventes

Suivez la progression et estimez les ventes futures.

Included
Module d'équipe

Gérez votre équipe, les rôles et les paramètres de collaboration.

Included
2 500 règles de workflow

2 500 règles — Règles qui s'exécutent lorsque les enregistrements répondent à des critères spécifiques.

Included
5 extensions CRM Marketplace

5 extensions — Intégrations plug-and-play à partir du Marketplace.

Included
Gestion des tickets

Affichez, attribuez et résolvez des tickets d'assistance.

Included
Productivité des agents

Outils qui aident les agents à travailler plus rapidement.

Included
5 canaux d'assistance client

5 canaux — Gérez les interactions clients via différents canaux.

Included
E-mails illimités

illimités — Traitez tous les e-mails des clients.

Included
1 chatbot

25K sessions/mois — Votre chatbot peut gérer jusqu'à 25K sessions de chat par mois.

Included
Informations sur les visiteurs

50K visiteurs/mois — Consultez la liste en temps réel de visiteurs (50K visiteurs/mois).

Included
Projets illimités

illimités

Included

Standard — Standard

Highlights

Intégration de messagerie et e-mails groupé

Envoyez des e-mails via Gmail, Outlook, Zoho Mail, etc.

Included
Fonctionnalité d'appel intégrée

Passez, recevez et enregistrez des appels commerciaux.

Included
Pipelines de vente multiples

Suivez plusieurs opérations commerciales à différentes étapes.

Included
Intégration de calendrier

Planifiez et réservez des réunions depuis Zoho CRM.

Included
Saisie de données via des formulaires

Générez des leads grâce aux formulaires intégrés.

Included
Prévision de ventes

Mettez votre équipe sur la voie de la réussite à long terme.

Included
Enrichissement des données

Obtenez davantage d'informations contextuelles sur vos prospects.

Included
Modules personnalisés

Créez des modules personnalisés pour stocker des données propres à votre entreprise.

Included
Conformité HIPAA

Stockez et gérez les données relatives aux patients ou à la santé.

Included
Intégration de Gmail et Outlook

Intégrez Gmail, Outlook, Zoho Mail et autres fournisseurs.

Included
Intégration de Slack, Zoom et Teams

Intégrez les principaux outils de visioconférence et collaboration.

Included

Professional — Professional

Highlights

Toutes les fonctionnalités de Standard
Included
Agents d'IA

Créez et déployez des agents d'IA pour automatiser vos activités commerciales.

Included
Gestion des processus

Standardisez et automatisez vos processus de vente.

Included
Gestion des stocks

Gérez factures, commandes clients, bons de commande, produits et fournisseurs.

Included
Intelligence prédictive

Prédisez la probabilité de conversion d'un lead ou d'une affaire.

Included
Rapports illimités

illimités — Créez autant de rapports que nécessaire.

Included
Configuration-Prix-Devis (CPQ)

Adaptez vos produits et rationalisez la gestion des devis.

Included
Portails personnalisés

Permettez à clients, partenaires et fournisseurs d'accéder à votre CRM.

Included
Parcours client

Créez des parcours client dynamiques de bout en bout.

Included
Formulaire Web-to-Case

Transformez les problèmes clients en tickets d'assistance.

Included
Portails clients

Étendez Zoho CRM à vos contacts, fournisseurs ou partenaires.

Included
Intégration Google Ads

Gérez vos campagnes Google Ads directement depuis Zoho CRM.

Included

Enterprise — Enterprise

Highlights

Toutes les fonctionnalités de Professional
Included
Gestion multi-équipes

Gérez plusieurs équipes commerciales sur différents territoires.

Included
Hiérarchie de reporting

Vue en temps réel du pipeline et performances par responsable.

Included
Boutons et fonctions personnalisés

Créez des boutons et fonctions personnalisés pour étendre Zoho CRM.

Included
Types de champs étendus

Saisissez exactement les données dont votre entreprise a besoin.

Included
Collecte séquentielle des données

Accompagnez votre équipe commerciale étape par étape.

Included
Processus d'approbation

Assurez que les opportunités progressent après approbation.

Included
Marketing basé sur les comptes (ABM)

Segmentez vos comptes pour identifier opportunités de vente.

Included
Environnement de test pour développeurs

Testez les modifications sans affecter les données de production.

Included
Chiffrement au niveau des champs

Protégez les données sensibles des clients au niveau des champs.

Included
Capacités d'IA étendues

Analyses, prévisions et recommandations de Zia.

Included
Intégration à QuickBooks

Synchronisez QuickBooks avec Zoho CRM.

Included

How pricing changed

We check this pricing page weekly and record the changes we observe. An older date can simply mean the public page has not changed.

Observed Plans and prices Source wording Source
  • Gratuit — Édition gratuite: Free
  • Starter — Starter: INR 420 monthly · INR 420 / month with annual commitment
  • Standard — Standard: INR 800 monthly · INR 800 / month with annual commitment
  • Professional — Professional: INR 1400 monthly · INR 1400 / month with annual commitment
  • Enterprise — Enterprise: INR 2400 monthly · INR 2400 / month with annual commitment
  • 100 % gratuit pour toujours
  • ₹ 420 /utilisateur/mois
  • ₹ 800 /utilisateur/mois
  • ₹ 1,400 /utilisateur/mois
  • ₹ 2,400 /utilisateur/mois
 Pricing page

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